В апреле 2019 года мною был оформлен заказ на производство мебели по индивидуальным размерам на официальном сайте Ангстрем. Срок изготовления мебели по договору составлял два месяца, но заказ был исполнен и доставлен по адресу даже прежде указанного срока. В силу некоторых обстоятельств мне пришлось отказаться от сборки мебели представителями компании и приемку комплектности и целостности хрупких деталей проводить в момент доставки. Детали со стеклом были проверены, а остальные коробки не вскрывались. При начале сборки мебели на одном из глянцевых фасадов навесного ящика, был найден недостаток в виде нескольких продольных царапин. Я обратилась к администратору магазина с просьбой подмогнуть в решении данной обстановки, не смотря на то, что ответственность за непроверенные детали лежала на мне. В компании разглядели мою просьбу правильно и изготовили новый фасад вместо испорченного. Хочу выразить свою большую признательность всем работникам официального сайта Angstrem, принимавшим участие и оказавшим содействие в разрешении данной ситуации.
|